FOIRE AUX QUESTIONS
FAQ
L’entrée du Village Naturiste est payante. A votre arrivée au Camp, vous devrez vous présenter à l’accueil du village et régler une redevance. Celle-ci est déterminée selon le nombre de nuitées de votre séjour. Pour vous être agréable, nous serions heureux de vous organiser l’arrivée ainsi vous n’auriez pas à passer par l’accueil et à patienter. Vous règlerez la redevance directement à la réception. N’hésitez pas à nous contacter.
Les départs de la chambre se font au plus tard à midi. Pour toute demande de départ tardif, veuillez-vous rapprocher de la réception (sous réserve de disponibilité – un supplément sera appliqué).
Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet, tous les matins de 8h à 12h, dans notre salon Lounge en rez-de chaussée, ou sur le patio. Le tarif est de 25€ par personne et par jour si vous souhaitez le prendre. Un petit-déjeuner en room-service (de 8h à midi) vous est également proposé à 28€ par personne et par jour. Une pancarte en chambre vous permettra de nous communiquer vos choix.
Commencez la journée du bon pied, notre petit-déjeuner buffet se décline autour des éléments suivants :
- Boissons chaudes (café, thé Noir et vert Bio, chocolat chaud)
- Jus et nectars de fruits français Alain Milliat
- Eau plate et eau pétillante
- Assortiment de pains Bio (baguettes, pain aux céréales, pain complet ou pain au maïs, pain sans gluten à la demande)
- Assortiment de viennoiseries pur beurre, biscuits locaux, madeleines et autres gourmandises
- Céréales, Graines diverses et fruits secs BIO
- Beurre doux et demi-sel
- Yaourts nature ou aux fruits, Fromage blanc allégé
- Assortiment de fromages français
- Charcuterie française de la Boucherie Raphaël
- Saucisses, Bacon
- Œufs Label rouge Bio (à la coque, dur, brouillés ou au plat)
- Fruits frais et Légumes Bio
- Sur demande : lait de soja et lait d’amande BIO
A votre arrivée au Camp Naturiste, vous pouvez déposer vos bagages devant l’établissement, nous nous ferons un plaisir de vous aider. Ensuite plusieurs solutions s’offrent à vous :
- Les parkings publics gratuits situés à quelques minutes à pied (sous réserve de disponibilité, aucune réservation n’est possible)
- Nous disposons de places de parking privées à l’hôtel, en extérieur. Le tarif est de 20€ par nuit (sous réserve de disponibilité, la réservation est fortement recommandée).
- Nous disposons également de quelques garages privés pour vos véhicules (sous réserve de disponibilité, réservation fortement recommandée). Le tarif est de 35€ par nuit.
Nous disposons de deux bornes de recharge électrique pour vos véhicules. Le tarif est 10€ par heure de chargement.
Tout l’établissement est connecté au réseau Wifi, que ce soit dans les espaces communs ou les chambres. Le réseau et le mot de passe vous seront communiqués à votre arrivée. L’accès est gratuit.
Vous disposez de tout le confort pour passer un séjour des plus agréables : sèche-cheveux, coffre-fort, kit couture, fer et table à repasser, bouilloire, cafetière, mini-bar, balcon ou terrasse. Et sur demande, un kit d’hygiène, un nécessaire à chaussures.
Chaque chambre dispose de son minibar. Nous avons le plaisir de vous le garnir durant votre séjour et de vous offrir son contenu.
En réservant à l’Hôtel Oz ‘Inn&Spa, vous aurez accès gratuitement aux espaces suivants durant tout votre séjour :
- Hammam – tous les jours de 11h00 à 21h00 – sur demande à la réception 30 minutes avant
- Boudoir – tous les jours de 11h00 à 4h00
- Jacuzzi sur le toit terrasse – tous les jours de 11h00 à 4h00
- Salle de fitness – tous les jours de 7h00 à 23h00
- Salle de sport – Partenaire Natureva, situé à 300m – Tous les jours de 7h00 à 23h00
L’hôtel dispose de deux espaces Bar. Le premier est situé en rez-de-chaussée et est ouvert à tous. Dans le salon ou sur le patio, détendez-vous avec la musique Lounge. Le bar est ouvert 24h/24. Vous pourrez consulter notre carte sur place.
Le second bar est situé en roof top avec vue panoramique sur les alentours, Village Naturiste, Réserve du Bagnas. Articulé autour de notre jacuzzi, vous pouvez déguster nos cocktails, vins, Champagne… tous les jours de 15h00 à 22h00.
L’Hôtel Oz’Inn ne possède pas de restaurant. Cependant nous servons 24h/24 une carte de fooding pour vous régaler à toute heure de la journée et de la nuit (Consultation de carte sur place).
Tous les samedi en juin et en septembre, et tous les mercredi et vendredi en juillet et août des soirées sont organisées sur le roof top. Une soirée = Un thème. L’accès à ces soirées se fait sur réservation et l’entrée est payante. N’hésitez pas à nous consulter pour le programme.
Une place de stationnement devant l’entrée de l’hôtel est dédiée aux Personnes à Mobilité Réduite. Une rampe d’accès vous permettra de rejoindre la réception où nous serons heureux de vous accueillir. Tous les étages sont ensuite desservis par un ascenseur. Deux chambres aménagées PMR sont à votre disposition.
Nous vous déposons tous les jours de midi à 22h30 dans le village naturiste en voiturette de golf électrique.
Nous vous recommandons de prendre l’air et sentir les embruns sur votre visage, une balade à vélo sera des plus agréables. Le village est équipé de pistes cyclables desservant tous les lieux. Vous souhaitez louer un vélo, veuillez vous rapprocher de la réception. Un emplacement pour vélo est dédié devant l’hôtel.
Nous vous recommandons aussi de vous déplacer à pied, le camp est un village et tous les commerces, bars et restaurants sont à quelques minutes à pied. Pour vous déplacer en dehors du village, n’hésitez pas à faire du covoiturage, mode de transport convivial.
Notre Concierge Alexandre est présent à vos côtés pour réserver vos activités, restaurants, transats de plage, transferts taxis… et vous conseiller sur votre séjour.
Nous acceptons les animaux de compagnie avec plaisir. Le tarif est de 25€ par jour.
Vous séjournez avec votre bébé, nous serons heureux de mettre à votre disposition un lit parapluie, un matelas à langer ainsi qu’un chauffe-biberon (sous réserve de disponibilité, réservation conseillée)
Si vous le souhaitez, notre personnel d’étage prépare votre chambre en fin de journée (service disponible entre 17h et 19h). Nous refaisons votre lit, allumons les lumières de chevet, fermons les rideaux pour votre plus grand confort.
Afin que vous puissiez profiter de votre séjour de la première à la dernière seconde sans les contraintes des bagages, nous serons heureux de les garder en sécurité dans notre bagagerie. Celle-ci est disponible gratuitement 24h/24.
Vous souhaitez être réveillé afin de vous reposer loin de votre téléphone et vous déconnecter le temps d’une nuit… nous serons heureux de vous appeler en chambre à l’heure désirée.
Nous mettrons à votre disposition gratuitement un adaptateur électrique (sur demande à la réception, soumis à disponibilité).
Notre prestataire partenaire Aqualogia est un pressing écologique situé à Agde. Il s’occupera de vos vêtements : nettoyage, repassage, … N’hésitez pas à nous consulter pour connaitre les tarifs.
Nous nous ferons un plaisir de vous porter du linge de toilette, sur simple demande à la réception.
Chaque matin vous trouverez différents titres de journaux, dont deux étrangers, disponibles dans le coin salon. Vous souhaitez plus d’informations, un tabac presse est situé à quelques minutes à pied.
Nous serons heureux de réserver un soin auprès de notre partenaire NATUREVA. Pour un pur moment de détente, confiez votre bien-être aux praticiennes : massages, gommages, soin beauté… Tout est pensé pour votre bien-être… Consultez la carte :
Nous serons heureux de prendre un rendez-vous pour vous coiffer, sur demande à la réception au minimum 48 heures à l’avance, sur devis.
L’Hôtel Oz ‘Inn & Spa et tout le groupe California Resort est engagé dans une démarche RSE.
Des poubelles de tri sélectif sont disponibles en rez-de chaussée pour nos clients (verre, papier et plastiques sont soigneusement triés). La réception récupère également vos piles usagées pour les déposer ensuite dans un centre de collecte. Nous sollicitons la bonne volonté de chacun afin de réduire la consommation d’eau en réduisant le changement du linge de lit ou de toilette. Des pancartes sont disponibles en chambre pour nous indiquer lorsque vous souhaitez changer votre linge de lit. Pour le linge de toilette, placez-le simplement dans le bac de douche et nous le changerons avec plaisir.
En interne, nous réduisons drastiquement l’usage de papier, un check in et un check out électroniques sont réalisés. L’envoi de facture sur simple demande se fait par mail.
Nous trions aussi nos déchets grâce au tri sélectif et nous nous engageons auprès de partenaires locaux.
Le nettoyage se fait en partie avec des produits naturels et nos employés d’étage mettent un accent particulier à réduire leur consommation d’eau dans le nettoyage tout en garantissant l’hygiène et la propreté.
Dans notre cuisine nous privilégions les produits frais et de saison. Nous portons une attention particulière à ne pas gaspiller.
Notre personnel est formé à notre démarche RSE.
Bienvenue dans l’Hérault, au Cap d’Agde. Bordée par la Méditerranée, cette station balnéaire très connue et diversifiée saura vous charmer.